よくある質問

よくある質問・疑問

お客さまからのお問い合わせの多い疑問をまとめました。

質問
保険相談はどこで行うのですか?
回答
当社のご相談ブースもしくは、お客さまのご自宅、勤務先などで行います。ご希望をお聞かせ下さい。
質問
定休日や平日夜間など、御社の営業時間外の契約や相談は可能ですか?
回答
はい。事前にご連絡いただければ、ご対応いたします。
質問
予約なしでうかがっても大丈夫ですか?
回答
当社では、常に保険のご相談、ご契約いただけるようスタッフが常駐しておりますので、ご対応が可能です。
ただし、ご相談やご契約内容によっては対応できないケースもございますので、当日であっても事前にご連絡いただいたほうが確実です。
質問
保険相談に興味がありますが、無理矢理契約させられそうで心配です。大丈夫でしょうか?
回答
はい。当社では、お客さまのご希望なしに保険の勧誘をすることはありません。
また、契約を行わなかったために、出張料、相談料などの金品を請求することも一切ございませんので、ご安心下さい。
質問
相談に何か用意するものはありますか?
回答
特にございません。いまお悩みのこと、あるいは将来のご希望などを明確にしていただければと思います。
保険の見直しなどをお考えの場合、現在ご契約の保険証券のコピーあるいは、契約内容が分かる物をご用意いただけるとより詳しいご相談が可能です。
質問
持病があります。生命保険には入れませんか?
回答
残念ながら、病気の種類や時期によってお契約いただけない場合もございます。
しかし、特定の条件付きでのご契約が可能だったり、持病があってもご加入いただけるタイプの保険もございますので、まずは直接お問い合わせください!
質問
保険料をクレジットカードで支払う事はできますか?
回答
保険商品により可能です。自動車保険、火災保険等の保険料を各保険会社提携のクレジット会社を利用してお支払いいただけます。
クレジットカードで保険料を支払う場合、保険会社がカード会社に有効かどうか、支払う保険料が利用限度額以内かどうかなどを確認し、保険会社がクレジットカード払いを承認した段階で保険契約は有効となります。

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